Z branży
  • Elektronika komputerowaElektronika komputerowa
    Komputery, aby mogły działać, muszą być w odpowiedni sposób zasilane. Obwody elektryczne jakie się w nich znajdują, muszą być niezwykle profesjonalne i w taki sposób przygotowane, aby się nie przepalały. …
  • Multimedialne formy przekazuMultimedialne formy przekazu
    List to forma pisma, o której współcześni mogą tylko powspominać, kojarzy się nam już jedynie z rachunkiem albo ulotką reklamową. Królujące obecnie telewizja, radio i Internet całkowicie zawojowały nasze życie. …
Strony

Pozyskiwanie nowych klientów najważniejsze

Wszyscy specjaliści od marketingu wiedzą to na podstawie badań, a wszyscy inni bez wątpienia z doświadczenia wyciągają podobne wnioski – nowo pozyskany klient jest dużo wart więcej, niż stały. Ale jednocześnie, bez bazy stałych – a co ważniejsze, także zadowolonych klientów – nie da się zbudować zaplecza do pozyskania nowych klientów. Odrzucając naturalnie zagubionych i nowych na rynku, którzy i tak muszą wybrać jakąś firmę, największe nakłady marketingowe przeznacza się na adresowanie reklamy do jeszcze niezdecydowanych. Szczególnie rynek, dla którego główna sprzedaż to elektronika oraz zaawansowane multimedia, nastawiony musi być na pozyskiwanie nowych klientów. Tutaj mało istotne dla wyników finansowych firmy są klienci, którzy zdążyli już kupić laptopa przed dwoma laty i nadal są z niego zadowoleni, nie muszą go naprawiać ani dokupować akcesoriów. W tym kontekście nawet jeden kupujący przekonany do sięgnięcia na półkę po nawet najmniejsze akcesoria to dużo większy zysk, niż taki zadowolony ale bierny klient.

Leave a Reply