Z branży
  • Portale społecznościowe – nowa siła nowoczesnych społeczeństw
    W dobie niezwykle szybko rozwijających się różnego rodzaju technik multimedialnych, w czasie życia jednego pokolenia zachodzą przemiany w prawie każdej dziedzinie naszego życia. Bardzo wielka rolę w procesie tych przemian …
  • Technika to elektronika…
    Technika to elektronika, a elektronika to multimedia. Dzisiejsze myślenie nowoczesne i technologiczne pozwala tak skonstruować ciąg rzeczy implikujących się nawzajem. Przecież technika powoduje powstanie elektroniki, która z kolei jest przydatna …
Strony

Pozyskiwanie nowych klientów najważniejsze

Wszyscy specjaliści od marketingu wiedzą to na podstawie badań, a wszyscy inni bez wątpienia z doświadczenia wyciągają podobne wnioski – nowo pozyskany klient jest dużo wart więcej, niż stały. Ale jednocześnie, bez bazy stałych – a co ważniejsze, także zadowolonych klientów – nie da się zbudować zaplecza do pozyskania nowych klientów. Odrzucając naturalnie zagubionych i nowych na rynku, którzy i tak muszą wybrać jakąś firmę, największe nakłady marketingowe przeznacza się na adresowanie reklamy do jeszcze niezdecydowanych. Szczególnie rynek, dla którego główna sprzedaż to elektronika oraz zaawansowane multimedia, nastawiony musi być na pozyskiwanie nowych klientów. Tutaj mało istotne dla wyników finansowych firmy są klienci, którzy zdążyli już kupić laptopa przed dwoma laty i nadal są z niego zadowoleni, nie muszą go naprawiać ani dokupować akcesoriów. W tym kontekście nawet jeden kupujący przekonany do sięgnięcia na półkę po nawet najmniejsze akcesoria to dużo większy zysk, niż taki zadowolony ale bierny klient.

Leave a Reply